پاسخگویی هوش مصنوعی به مشتریان رستوران

تاریخ ارسال : 1404/02/10

برنامه یلپ (Yelp) که مخصوص ارائه خدمات به کاربران، شامل رزرو رستوران و دندانپزشکی و سالن های زیبایی و غیره است، قصد دارد از این پس از هوش مصنوعی برای کمک به رستوران ها برای پاسخگویی به تماس ها و رزروهای تلفنی استفاده کند.

به گزارش سپیدپندار دات کام به نقل از ایسنا، یلپ(Yelp) برای ارائه خدمات رستورانی به کاربران خود می خواهد از هوش مصنوعی استفاده نماید.
این سیستم همینطور هرزنامه ها را فیلتر می کند، به سؤالات پاسخ می دهد و افراد را در لیست انتظار قرار می دهد.
به نقل از انگجت، شرکت Yelp خاصیت های جدید پاسخگویی به تماسهای مبتنی بر هوش مصنوعی را برای رستوران ها و ارائه خدمات اعلام نموده است.
این شرکت با این سرویس جدید که هم اینک درحال توسعه است، امیدوار است که کسب و کارها هیچ گاه تماسی را از دست ندهند.
کریگ سالدانا(Craig Saldanha)، مدیر محصول Yelp در اطلاعیه ای اظهار داشت: ما در این مرحله از تحول محصول خود، همچنان به استفاده از هوش مصنوعی برای باز کردن پتانسیل داده های غنی Yelp به روش هایی که اعتماد بوجود می آورد و تصمیم گیری را ساده می کند، ادامه می دهیم. با پایه گذاری هوش مصنوعی خود بر روی رفتار مصرف کننده واقعی و داده های تجاری، خاصیت های بصری و شفافی ایجاد می نماییم که تجربه را برای همه در Yelp بهبود می بخشد.
وی ادامه داد: این سامانه مجهز به هوش مصنوعی به صورت کامل با پلت فرم Yelp با خاصیت های قابل تنظیم و توانایی پاسخگویی به سؤالات عمومی، فیلتر کردن هرزنامه ها، انتقال تماس ها در صورت نیاز و گرفتن پیام ها ادغام خواهد شد.
این سامانه رستوران ها را برای کاربران رزرو می کند و میهمانان را در لیست انتظار قرار می دهد.
کاربرانی که با این سرویس تماس می گیرند، می توانند جزئیات پروژه را عرضه کنند، پاسخ سؤالات خویش را دریافت نمایند و یک تماس پاسخی از شرکت دریافت نمایند. بعنوان مثال، اگر شخصی با خودروی خود مشکل داشته باشد، می تواند اطلاعاتی را به سامانه هوش مصنوعی بدهد و راهکارهای احتمالی را دریافت کند.
هر کسب وکاری می تواند پیام های خوشامدگویی هوش مصنوعی را سفارشی سازی کند، زمان ارسال تماس را انتخاب نماید و سؤالات بعدی خویش را تعیین کند.


 

موضوع خبر :

• هوش مصنوعی
• خدمات
• سرویس
• سیستم

به این مطلب چه امتیازی می دهید؟ 1 2 3 4 5 (1)

نظر شما در مورد پاسخگویی هوش مصنوعی به مشتریان رستوران چیست؟

نام

ایمیل

سوال: